Wannafind kundeservice   Kontakt kundeservice pÃ¥: +45 70 23 55 66 eller send os en email til support@wannafind.dk
Vidensbase | Kundeservice | Driftstatus | Webmail

 

Vidensbase


Vi har samlet de vigtigte ting sammen om de spørgsmål som du kan finde hjælp til herunder Finder du ikke hvad du søger, er du selvfølgelig også velkommen til at kontakte vores kundeservice.

Søg i vidensbasen


  

Artikler

  • Hvilken udgående server skal jeg bruge I mine scripts?
    • Hvis du har brug for at sende mails gennem ASP el. PHP kan du bruge smtp.wannafind.dk.

      Det er ikke nødvendigt at bruge brugernavn og adgangskode for at sende igennem denne server.

      Bemærk denne server kun kan bruges af dine scripts, på vores servere, og ikke af normale mail klienter.

      I PHP kan du bruge fx. phpMailer eller SwiftMailer, da mail() funktionen ikke understøtter brug af ekstern SMTP server.

  • Jeg får en open_basedir fejl på min hjemmeside
    • open_basedir er en PHP funktion der fastlåser hver kunde til deres eget webhotel.

      Det betyder at hvis du ser en open_basedir fejl, så forsøger du at tilgå dele af webserveren som du ikke bør. Kontroller derfor alle dine stier, om de står rigtigt og kun tilgår mapper der ligger på dit webhotel.

  • Hvilke udvidelser er der med i PHP?
    • PHP har mulighed for at have en række moduler inkluderet. Vores Linux Servere stræber efter at have de mest brugte moduler installeret mens samtidig at holde den enkelte server så stabil som mulig.

      På alle servere vil der være adgang til det populære modul, GDlib 2.
      Du kan benytte GDlib til at lave fx. grafer med eller blot dynamiske billeder.
      Til at generere grafer anbefaler vi JpGraph, som er forholdsvis nemt at bruge.

      Hvis du ønsker at generere .pdf filer kan vi samtidig anbefale R&OS: pdf class og FPDF.

      Hvis du er interesseret i at se en såkaldt phpinfo() for din server, kan den findes på hver enkel server som fx. http://linux1.wannafind.com/phpinfo.php, hvor linux1 selvfølgelig udskiftes med den pågældende server hvor din side ligger.

      memory_limit er 128M på alle vores servere, og der er installeret IonCube på alle PHP hoteller

  • Er det muligt at oprette egne fejlsider?
    • Det er muligt at oprette egne fejlsider på PHP hoteller.

      Dette kan gøres ved at oprette en ".htaccess" fil i dit rodbibliotek med følgende indhold:
       

      ErrorDocument 404 /minfejlside.php


      Dette eksempel er for "404 - File not Found" fejl, men princippet kan bruges til alle fejlkoder (401, 403, 500 osv.).

  • Hvad er register_globals sat til?
    •  

      På alle vores nye linux hoteller er register_globals sat til OFF.

       

      Der findes dog ældre servere hvor register_globals er sat til ON
      Vi er klar over at register_globals i sig selv er et problem, men grundet bagud-kompatibilitet med en masse programmer, har vi valgt at lade den være ON på de servere der altid har haft det som standard.

      Vi anbefaler dog kraftigt at, såfremt du ikke har brug for register_globals, du slår dette PHP direktiv fra.

      Dette kan gøres ved at oprette en ".htaccess" fil i dit rodbibliotek med følgende indhold:

      php_value register_globals 0
  • Safemode
    • Ja, safe_mode er aktiveret på alle Linux servere. Dette er aktiveret af sikkerhedsmæssige hensyn, da vores kunder ellers vil kunne tilgå hinandens filer.

      Nogle PHP projekter anbefaler, at man deaktiverer safe_mode, dette er dog sjældent nødvendigt og det er IKKE muligt at deaktivere det på vores servere.

      Hvis du bruger Joomla, kan du følge denne guide, for at installere på en server med safe_mode aktiveret

  • Er PEAR installeret på serveren ?
  • You don\'t have permission to access / on this server.
    • "Forbidden
      You don't have permission to access on this server."

      ... denne fejl betyder at der ingen index-fil ligger på dit webhotel. Det er vigtigt du ligger dine filer inde i www mappen hvis de skal ses når man går ind på www.ditdomæne.dk.

      Hvis du er kommet til at slette www mappen kan du genoprette den gennem en FTP klient

  • Hvor er ImageMagick placeret
    • ImageMagick er placeret i /usr/local/bin/safe og kan derfra eksekveres af PHP.

  • Hvilken type server kører PHP på
    • Alle vores "PHP servere" benytter en specialopsat og optimeret version af Linux Fedora.

  • Hvilke PHP projekter kan køre på jeres servere
  • Hvad skal min startside hedde ?
    • På en PHP server skal din startfil (den fil der skal læses når en bruger besøger http://www.ditdomæne.dk) hedde en af følgende:

      index.php
      index.php3
      index.php4
      index.php5
      index.phtml
      index.shtml
      index.htm
      index.html

      Filerne læses i ovenstående rækkefølge, så de førstnævnte har højere prioritet end de resterende.
      Husk der er forskel på store og små bogstaver i filnavnene.

  • Hvilke udvidelser er der med i PHP
    • PHP har mulighed for at have en række moduler indkluderet Wannafind's Linux Servere stræber efter at have de mest brugte moduler installeret mens samtidig at holde den enkelte server så stabil som mulig.

      På alle servere vil der være adgang til det populære modul, GDlib 2.
      Du kan benytte GDlib til at lave fx. grafer med eller blot dynamiske billeder.
      Til at generere grafer anbefaler vi JpGraph, som er forholdsvis nemt at bruge.

      Hvis du ønsker at generere .pdf filer kan vi samtidig anbefale R&OS: pdf class og FPDF.

      Hvis du er interesseret i at se en såkaldt phpinfo() for din server, kan den findes på hver enkel server som fx. http://linuxX.wannafind.dk/phpinfo.php, hvor linuxX selvfølgelig udskiftes med den pågældede server hvor din side ligger

pci certification by fort consult                      Dansk Standard certifikat                      Dell                      Microsoft                      IngenCO2                      Visa                      Deloitte

Hjælp os med feedback

Støder du på fejl eller besvær på Wannafinds nye hjemmeside, vil vi blive glade for at få det at vide.

Bemærk: Vi kan ikke svare på din kommentar. Kontakt kundeservice på support@wannafind.dk, hvis du har brug for hjælp.
SEND