Wannafind bliver til DanDomain og ScanNet. Nye kunder vil blive henvist til én af disse, mens eksisterende kunder fortsat kan købe produkter via kontrolpanelet eller ved at kontakte os.

Planlagt backup fejlet / Scheduled backup missed


Remote Backup - Planlagt backup fejlet / Scheduled backup missed

Du kan risikere at få en rapport fra backup systemet med fejlen "Planlagt backup fejlet" / "Scheduled backup missed" alt efter hvilket sprog du har valgt. Denne fejl indikerer at den planlagte backup slet ikke er kørt, hvilket der kan være flere årsager til. De typiske årsager til dette er som følgende:

Online Backup Scheduler servicen, har ikke haft rettigheder til at starte den planlagte backup.
• Klienten har ikke været startet, på den computer hvorpå den er installeret.
• Computeren hvorpå klienten er installeret, har ikke haft adgang til internettet.
• Sikkerhedssoftware har blokeret klientens adgang til internettet.

Hvis ikke Online Backup Scheduler servicen har haft rettigheder til at starte den planlagte backup, kan dette løses ved at følge anvisningerne i følgende guide:

http://knowledgebase.wannafind.dk/show/remote+backup#130

Sikkerhedssoftware såsom antivirus og firewall kan godt blokere for at den planlagte backup bliver gennemført korrekt, hvor vi eksempelvis har set Norton Internet Security være synderen i adskillige tilfælde. Her vil det være nødvendigt at tillade Remote Backup klienten adgang til at oprette forbindelse i gennem sikkerhedssoftwaren.


Fandt du ikke dit svar i denne artikel? Ring til kundeservice på 70 23 55 66