Artikler

• Værktøj til redigering af stylesheet

  • Hvis du gerne vil eller allerede har givet dig i kast med det individuelle stylesheet i shoppen kan Firebug være en god hjælp.
    
    Firebug er et specielt addon til browseren Firefox, som giver dig let adgang til at se hvilken style der bliver brugt til de enkelte elementer i din hostedshop. Det vil sige at at Firebug kan fortælle dig lige nøjagtigt hvor du skal lede i stylesheetet for at ændre farver, størrelser osv.
    
    Man tilføjer addons i Firefox ved at vælge "Funktioner > Tilføjelser > Hent tilføjelser".
     

    
    
     

• Hvorfor får jeg en relay-fejl når jeg forsøger at køre en bestilling igennem i shoppen?

  • Fejlen skyldes at du mangler at tilføje shoppens domæne i betalingsgatewayen.
    
    Du retter fejlen på følgende måde:
    
    Log ind i dit betalingssystem.
    Vælg menupunktet "indstillinger".
    Tilføj dit domæne under "Tilladte domæner", som vist herunder:
     

    

    Domænet findes nu i relaydatabasen.
     

• Hvordan kobler jeg mit betalingssystem sammen med shoppen?

  • Hvis du har tilkøbt vores betalingssystem til shoppen, kobler du dem sammen på følgende måde:
    
    Log ind i dit betalingssystem.
    Vælg menupunktet "indstillinger".
    Notér det shopID der står øverst på siden.
     

    
     

    Herefter skal du logge ind i din hosted shopadministration.
    Vælg "Kontrolpanlet -> Betalingsmetoder".
    Vælg rediger kreditkortbetaling.
     

    
     

    Her indtaster du det "shopID" som vi gemte tidligere. Brugernavn og adgangskode er det du bruger til at logge ind i betalingssystemet med.
     

    
     

• Redigering af tekster i sproglag

  • Man kan ændre alle tekster i shoppen!
    
    Tekster som man ikke umiddelbart ser ud til at kunne ændres på normal vis, vil kunne ændres ved redigering af sprogfilerne i administrationen på følgende måde:
    
    Kontrolpanel -> Sprog & domæner -> Redigér Sprogfil.
    
    

     

     Nu har du mulighed for at søge på den tekst du gerne vil oversætte. Tryk redigér, indsæt din egen tekst og slut af med at gemme.
    
    

    Du kan redigere teksten individuelt for hvert sproglag du har i shoppen.
    
    NB! Funktionen er kun tilgængelig i Standard og Proshops.
     

• Hvordan får jeg mit eget domæne vist på shoppen?

  • Når du er klar til at skifte shopxxxx.hostedshop.dk ud med dit eget domæne skal du gøre følgende:
    
    Kontrolpanel -> Sprog & domæner -> Redigér
     

    

    
    Her ændrer man det primære domæne for sproglaget i dropdownlisten som vist herunder:
     

    

     

     Når de ønskede primære og sekundære domæner er valgt trykkes gem.
     

• Hosted Shop manual

  • Manualen til vores Hosted Shop kan du finde her:

    Hosted Shop manual
    
     

• Tilknyttet domæner til Hosted Shop

  • Der er ingen begrænsninger på antallet af domæner som kan tilknyttes en shop. Måden man tilføjer flere domæner på er beskrevet herunder.
     

    Log ind i kontrolpanelet på wannafind.dk.
    
    
    
    Vælg "Produktoversigt".
    
    
    
    Vælg shoppen du ønsker at administrere.
    
    
    
    Klik på knappen "Tilknyttet domæne".
    
    
     

    Vælg et eksisterende domæne på kontoen eller skriv domænets navn.
    
    
    
    
    Afslut med at klikke på "Bestil".

     

    NB! Er domænet hosted hos anden udbyder, skal du udover det ovenstående pege domænet på IP-adressen: 195.41.131.86
     

• Opgradering af shop pakke

  • Hvis du har valgt en pakke med for få features kan du opgradere til en større shoppakke således:
     

    Log ind i kontrolpanelet på wannafind.dk.
    
    
    
    Vælg "Produktoversigt".
    
    
    
    Vælg den ønskede shop på listen.
    
    
    
    Klik på knappen "Produktændring".
    
    
    
    Vælg den ønskede shopvariant.
    
    
    
    Afslut ved at klikke på "Skift produkt".
    
     

• Opgrader shop fra demo

  • Hvis du har besluttet at fortsætte med vores Hosted Shop og gerne vil gå "live", skal du gøre følgende for at opgradere:

     

    Log ind i kontrolpanelet på wannafind.dk.
    
    
    
    Vælg "Produktoversigt"
    
    
    
    Vælg den ønskede shop på listen.
    
    
    
    Vælg "Opgrader demo".
    
    
    
    Vælg den ønskede shopstørrelse.
    
    
    
    Afslut med at klikke på "Videre" for at komme til betaling.
    
     

• Ansøgning om en PBS(NETS) indløsningsaftale

  • Denne guide hjælper dig med at ansøge om en PBS(NETS) indløsningsaftale:
     

    Ansøgning om en PBS(NETS) indløsningsaftale Denne aftale er nødvendig hvis du ønsker at tage imod kreditkort i din webshop og samtidig gør brug af vores betalingsgateway. Hvis ikke du får løst dit problem vha. denne guide, kan du altid kontakte Wannafind kundeservice ved at sende en mail til support@wannafind.dk eller ringe på 70 23 55 66. Når du ansøger om en aftale hos PBS, er der nogle ting, du først skal have på plads. 1. Din virksomhed skal være registreret og du skal have dit CVR nummer klar. 2. Du skal have materiale til en risikovurdering klar. Det er en årsopgørelse eller et sammenskrevet resume fra Erhvervs- og Selskabsstyrelsen. Helt i starten af ansøgningen bliver du bedt om de konkrete dokumenter. 3. Din webshop skal være købt og du skal have dine handelsbetingelser på plads. Det gør ikke noget at din webshop er under opbygning eller det er en demo, blot at PBS kan tilgå webshoppen via et link. 4. Dine bankoplysninger ? I enkelte tilfælde tager PBS kontakt til din bank for at lave en kreditvurdering, i denne ombæring kan de kræve en bankgaranti på op til 25.000 kroner. Sådan bestiller du en indløsningsaftale hos PBS (Nets)!
    1		1.1. Klik på følgende link: https://pbs-erhverv.dk/merchantagreement/start!toInfopage.action
    2		2.1. Sæt flueben i "Internethandel - Dankort og eDankort og/eller internationale betalingskort" 2.2. Vælg din virksomhedstype 2.3. Accepter betingelserne nederst og tryk på knappen "Start ansøgning"
    3		3.1. Vælg hvilket land din virksomhed er registeret i: Danmark, Grønland eller Færørene. 3.2. Indtast dit CVR nummer. 3.3. Sæt flueben i "Internethandel". 3.4. Vælg hvilke korttyper du ønsker at kunne tage imod i shoppen. 3.5. Vælg Ja eller Nej, til om du har en allerede eksisterende betalingskortaftale. 3.6. Lad feltet "Kundekode" stå tomt, hvis det ikke siger dig noget.
    4		4.1. Sikre dig at din virksomhed ejer domænet shoppen skal ligge på og vælg "Ja". 4.2. Hvis punktet her er på plads vælg da "Ja". 4.3. Hvis du har opsat betingelserne i shoppen vælger du "Ja" igen. 4.4. Vælg "Ja". 4.5. Dine kunder indtaster Deres kortdata "I et separat betalingsvindue (PSP integration)?. 4.6. Tryk "gennemse" og upload et Billed-ID af vedkommende der underskriver betalingsaftalen. 4.7. Tryk "gennemse" og upload Dokumentation for bankkontoen. 4.8. Tryk "gennemse" og upload en "Fuldstændig rapport fra Erhvervs- og Selskabsstyrelsen". 4.9. Hvis du ikke har mulighed for at vedhæfte dokumenterne elektronisk, sætter du blot et flueben i at du eftersender dem. 4.10. Vælg "Ja" når du har læst og accepteret de "generelle regler og brugervejledningen". 4.11. Vælg "Ja" hvis du har læst og accepteret de generelle regler og særlige regler og brugervejledningen for de internationale kort. 4.12. Vælg "Ja" hvis du har læst og accepteret sikkerhed ved modtagelse af kortbetalinger - internethandel og post- og telefonordre. 4.13. Vælg knappen "Næste side".
    5		5.1. Indtast dine virksomhedsoplysninger og vælg "Næste side".
    6		6.1. Angiv den URL-adresse som shoppen kommer til at ligge på (ex. shop.test.dk) 6.2. Angiv den midlertidige shopadresse, hvis shoppen stadig kører i test (ex. shop0001.hostedshop.dk) 6.3. Beskriv dit forretningsgrundlag og hvordan du vil markedsføre din forretning. 6.4. Angiv hvilken branche din internetforretning tilhører. 6.5. Svar på om din forretning er med i en brancheforening. 6.6. Angiv hvilke produkter du sælger på internettet. 6.7. Angiv om din forretning modtager abonnementsbetalinger. 6.8. Angiv hvilket interval, din forventede indtjening pr. år er ved Dankort-betalinger. 6.9. Angiv hvilket interval, din forventede indtjening pr. år er ved Internationale- kortbetalinger. 6.10. Angiv hvad kunderne gennemsnitlig køber for pr. gang. 6.11. Sælger du forudbetalte ydelser Ja/Nej. 6.12. Mit betalingsmodul skal være Wannafind.dk. 6.13. Navn på udvikler af din netbutik Wannafind. 6.14. E-mail på udvikler af din netbutik. Support@wannafind.dk. 6.15. Vælg hvilken afregningspakke du ønsker for internationale betalingskort. 6.16. Ønsker du afregning fra internationale betalingskort i anden valuta en DKK? 6.17. Indtast registrerings- og kontonummer til den bankkonto der skal tilknyttes. 6.18. Indtast pengeinstituttets navn. 6.19. Indtast den eller de mailadresser du ønsker at adviseringerne skal sendes til.
    7		7.1. Vælg om du ønsker at modtage nyheder. 7.2. Indtast evt. kampagnekode. 7.3. Tilføj evt. nogle ekstra kommentarer. 7.4. Gå til betaling.