Hjælp os med feedback

Støder du på fejl eller besvær på wannafinds nye hjemmeside, vil vi blive glade for at få det at vide.

Bemærk: Vi kan ikke svare på din kommentar. Kontakt kundeservice på support@wannafind.dk, hvis du har brug for hjælp.
SEND
   Kontakt kundeservice på: +45 70 23 55 66 eller send os en email til support@wannafind.dk
Vidensbase | Kundeservice | Driftstatus | Webmail

 

Vidensbase


Vi har samlet de vigtigte ting sammen om de spørgsmål som du kan finde hjælp til herunder Finder du ikke hvad du søger, er du selvfølgelig også velkommen til at kontakte vores kundeservice.

Søg i vidensbasen


  

Artikler

  • Kan jeg køre en Terminal Server med Unlimited Users på min Virtual Server?
    • Virtual Server - Kan jeg køre en Terminal Server med Unlimited Users på min Virtual Server?

      Vores Virtual Servers er begrænset til maksimum 2 samtidige Terminal Server brugere.

      Hvis du selv har en Terminal Server licens, kan det blive muligt at forbinde til serveren med mere end 2 samtidige brugere. Kontakt venligst vores support omkring dette:
  • Hvad med Windows Updates?
    • Windows Update er deaktiveret på alle Virtual Servers, da opdateringer bliver rullet på servere centralt. Det vil sige at vi sørger for at din server altid er opdateret. Dette betyder også at du ikke må installere opdateringer eller service packs manuelt, da dette kan medføre at serveren ikke kan starte op igen.
      Hvis du selv kører applikationer på din Virtual Server, skal du selvfølgelig selv sørge for at holde disse opdateret.
       
         
  • Hvordan slukker og tænder jeg min server?
    • Virtual Server - Hvordan slukker og tænder jeg min server?

      Du kan tilgå dit virtuelle Power Panel på adressen:

      Windows Servere:
      https://vpsXXX.vpswin.dk:4643 (Hvis du har VPS100, vil adressen altså være vps100.vpswin.dk)

      Linux Servere:
      https://vpsXXX.vpsnix.dk:4643 (Hvis du har VPS100, vil adressen altså være vps100.vpsnix.dk)


      Ved login varierer dit brugernavn, alt efter om det er en Windows eller Linux VPS du har. Ved Windows skal der bruges "administrator", ved Linux skal der bruges "root" som brugernavn:

      \\

      I Power Panelet er der mulighed for at vælge "Start", "Stop" og "Restart". Bemærk at det tager nogle få minutter at udføre hver af disse operationer:

      \\

  • Hvilke FTP/Mail/Web Servere anbefaler i?
  • Hvordan forbinder jeg til min server?
    • Linux:
      Hvis du har Linux kan du tilgå din server med SSH. Du kan benytte programmet PuTTY til at forbindelse til din server gennem SSH:

      PuTTY: http://www.putty.nl/download.html
      PuTTY: http://www.putty.nl/latest/x86/putty.exe (direkte link)

      I feltet ”Host Name (or IP address)” taster du din IP-adresse eller dit hostname (eksempelvis vps10x.vpswin.dk) i feltet Protocol vælger du SSH, og så trykker du på ”Open” knappen.

      Windows:
      Du kan forbinde til din Virtual Server server med Remote Desktop.

      Klik på Start -> Alle Programmer -> Tilbehør -> Kommunikation og Fjernskrivebord.

      Her indtaster du ip-adressen på din server og klikker Opret forbindelse.

  • Hvordan tager jeg backup af min Virtual Server?
    • Du er som udgangspunkt selv ansvarlig for at tage backup af din Virtual Server. Hvis du ønsker at have en opdateret backup af din Virtual Server, anbefaler vi at du tilkøber en Remote Backup løsning til denne.


      Du kan også tage backup af din Virtual Server igennem dit Power Panel kontrolpanel. Du kan i venstre side under "Container Management" vælge "Maintenance". Herunder kan du vælge "New Backup" som vist herunder:

      \\

      Her kan indtaste en beskrivelse af din backup, vælge at inkludere eller ekskludere evt. filer og mapper. Når du er klar til at tage en backup, vælger du blot "Backup":

      \\

      \\

      Du kan så ved at tryk på "Details" se en status over den kørende backup:

      \\

      Bemærk: En sådan backup placeres lokalt på den server hvor din Virtual Server kører og skal køres automatisk. Hvis du derfor skal have en rigtig automatisk backup, bør du i stedet bruge vores Remote Backup løsning.

  • Hvad er Plesk?
    • Plesk er et administrations modul til din server, med et tilhørende web interface. Med Plesk installeret, får du et nemt og overskueligt interface til oprettelse af domæner på din server. Plesk indeholder både en webserver, mailserver, ftpserver osv. Du kan læse mere om produktet her:

      http://www.plesk.com

  • Hvordan peger jeg domæner på min Virtuelle Server?
    • Hvis du selv styrer et domæner, kan du pege dette til din Virtual Servers IP adresse via. DNS.

  • Kan jeg opgradere min Virtuelle Server senere?
    • Du kan til enhver tid vælge at opgradere din Virtual Server til en større løsning. Hvis dine behov er større end hvad vores Virtual Server produkt kan levere, bør du overveje en fysisk server i stedet. Hvis du er interesseret i priser eller tilbud på dedikerede servere, bør du udfylde kontakt formularen på vores Server Hosting side.

  • Hvordan logger jeg ind i Plesk første gang?
    • Du kan tilgå din Plesk administration via. følgende URL:

      Windows:
      https://vps1xx.vpswin.dk:8443

      Linux:
      https://vps1xx.vpsnix.dk:8443

      Username: admin
      Password: setup

  • Virtual Private Server porte
    •  

      Applikation: Port:
      FTP 21
      SSH 22
      SMTP 25
       
      DNS 53
       
      HTTP 80
      POP3 110
      IMAP 143
      HTTPS 443
      MSSQL 1433
      MySQL 3306
      RDP 3389
      Power Panel 4643
      Custom Port 8080
      Plesk 8443


      Ovenstående porte er de porte, der stilles rådighed i forbindelse med virtuelle servere. Skulle du have applikationer der som standard kører på andre porte, bedes du venligst tilpasse disse så de kan køre ved hjælp af ovenstående.

  • Er der mulighed for at åbne porte ?
    • Nej, du kan benytte de porte som er listet under punktet vedr. porte i supporten. Skulle du have applikationer som benytter andre porte, bedes du venligst tilpasse disse så de kan køre på vores standard porte. Se venligst følgende artikel for en oversigt over åbne porte:

      http://knowledgebase.wannafind.dk/show/virtual+server#267