Artikler

• Hvordan opsiger jeg mine produkter?

  • Hvert enkelt produkt hos Wannafind skal opsiges separat igennem vores kontrolpanel. I kontrolpanelet skal du finde det produkt du ønsker at opsige under "Produktoversigt". Her vil du under det enkelte produkt finde knappen "Opsigelse" eller "Opsig domæne", alt efter hvilken type produkt det er du ønsker at opsige. Det er fra foråret 2009 ikke længere nødvendigt at indsende en opsigelsesformular, for at opsige et produkt.

• Hvor kan jeg se hvor meget plads jeg bruger på mit webhotel?

  • Du kan i kontrolpanelet se hvor meget plads du bruger på dit webhotel. Under "Produktoversigt" skal du vælge hvilket webhotel du ønsker at se pladsforbruget for. Her vil der være en boks med titlen "Teknisk info", der vise hvor meget plads du har til rådighed og hvor af denne plads der er i brug. Hvis du har meget data, kan der gå nogle sekunder før pladsforbruget er udregnet.
     

• Hvordan lægger jeg mine konti sammen?

  • Hvis du har spredt dine produkter ud over flere konti, kan du med fordel samle disse på én og samme konto. Det kan hurtigt blive uoverskueligt, hvis du har forskellige konto logins til forskellige webhoteller, der så igen har forskellige adgangskoder. Der er dog enkelte ting du skal være opmærksom på, før du vælger at lave en sammenlægning af flere konti:
    
    Indehaveren vil være den samme for alle produkter.
     

    Gamle konti vil blive nedlagt, produkter og fakturaer vil dog stadig være tilgængelig i det primære login.
    Hvis du ønsker at lave en sammenlægning, skal du først finde logins til de konti du ønsker at sammenlægge. Herefter vælger du hvilken konto der skal være den primære og logger ind i kontrolpanelet på denne. Her kan du så under "Kontosammenlægning" angive hvilken konto du ønsker at importere. Dette angives ved kontonavnet og den tilhørende adgangskode. Efter at have bekræftet oplysningerne vil de to konti være sammenlagt og alle produkter vil være synlige under "Produktoversigt".
     

• Hvordan overdrager jeg min konto + produkter?

  • Hvis du ønsker at overdrage hele din konto, skal dette gøres via. en overdragelsesformular der findes i kontrolpanelet. Under "Stamdata" findes knappen "Overdragelse", hvor der kan genereres en overdragelsesformular. Denne bedes underskrives af begge parter og sendes til Wannafind via. almindelig brevpost, e-mail eller blot fax:
    
    http://www.wannafind.dk/wannafind/contact.php
    
    Hvis den fremtidige indehaver allerede er kunde hos Wannafind, kan konto overdrages via. en kontosammenlægning. Her skal du oplyse dit konto login til den fremtidige indehaver, der så kan følge instruktionerne i denne artikel, til at importere kontoen under sin egen:
    
    http://knowledgebase.wannafind.dk/show/kontrolpanel#264

    
    Hvis du blot ønsker at overdrage et enkelt produkt til en anden person, skal der bruges en overdragelsesformular kun til dette produkt. Denne findes under det enkelte produkt i "Produktoversigt". Her findes knappen "Overdragelse", hvor der kan genereres en overdragelsesformular. Denne bedes underskrives af begge parter og sendes til Wannafind via. almindelig brevpost, e-mail eller blot fax:
    
    http://www.wannafind.dk/wannafind/contact.php
     

• Hvor kan jeg skifte passwordet til min konto?

  • Du kan skifte adgangskoden til din konto i kontrolpanelet. Her kan du under "Stamdata" finde knappen "Skift password". Her kan du ved at indtaste den nuværende adgangskode, få lov til at indtaste en ny adgangskode efter eget valg. Bemærk at adgangskoden skal indtastes to gange. Under indtastningen findes en udregning på hvor sikker den nye adgangskode vurderes til at være.

• Kodeords Generator

  • Kodeords Generator:

    http://www.wannafind.dk/support/adgangskode-generator/