Artikler

• Manuel opsætning af Outlook 2003

  • Vi anbefaler at du henter konfigurationsfilen til opsætning af Outlook 2003 i vores Webexchange administration. Denne fil vil helt automatisk opsætte Outlook til at arbejde sammen med vores Hosted Exchange. Du skal blot huske at tage backup før du åbner filen. Hvis du ikke har mulighed for at bruge den automatiske konfiguration, finder du her en guide til manuel opsætning af Outlook 2003. Åben Windows kontrolpanel, tryk på "Post" og herefter "E-mail-Konti": Vælg "Tilføj en ny e-mail-konto" og tryk på "Næste": Vælg "Microsoft Exchange Server" og tryk "Næste": Udfyld felterne som vist nedenfor, hvor "Brugernavn:" udfyldes med din email adresse, tryk derefter "Flere indstillinger": Hvis nedenstående box vises, vælges ”OK”: Hvis nedenstående box vises, vælges ”OK”: Giv din konto et genkendeligt navn, eksempelvis: "Hosted Exchange": Tryk på fanebladet "Forbindelse" og sæt flueben i "Opret forbindelse til Exchange-postkassen med HTTP". Dernæst tryk på "Exchange proxy-indstillinger": Udfyld indstillingerne som vist på nedenstående skærmbillede: I boksen der popper op indtaster du din mail adresse og password og trykker "OK": Din konto er nu konfigureret og du er klar til at bruge Hosted Exchange.

• Adgang til at læse mails online

  • Denne guide hjælper dig med at logge ind på Hosted Exchange webadgang, som giver adgang til at læse mails online.

    • Vi anbefaler at du benytter Internet Explorer 8,0 for fuld udnyttelse af funktioner.

    Hosted Exchange - OWA

     

    			Gå til siden https://www.webexchange.nu/
    			Indtast dine logininformationer i felterne. Tryk herefter på ”Log på”
    			Du er nu logget ind og kan benytte din Exchange løsning online.   Vær opmærksom på at delte kalendere og delte indbakker ikke er tilgængelige via. Outlook Web Access.

• Opsætning af ActiveSync på Windows Mobile og Pocket PC

  • Du kan opsætte din mobil telefon, PDA eller Pocket PC til at synkronisere direkte med vores Hosted Exchange via. ActiveSync. Nedenstående guide bruges til opsætning af en Hosted Exchange e-mail konto på en PDA med Windows Mobile og ActiveSync.
    Vælg ”Start” og ”ActiveSync”:
    
    
    
    
    Vælg ”installer enheden og foretage synkroniseringen”:
    
    
    
    
    Indtast nedenstående serveradresse og sæt kryds i SSL:
    
    
    
    
    Indtast din email adresse som ”Brugernavn:” hvor ”@” erstattes med et”_”.
    Hvis din email adresse er over 20 karakter langt, indtastes kun de første 20 karakter. Er din email adressen ”user1@hostedexchangedemo.nu” bliver ”Brugernavn:” til ”user1_hostedexchange”
    Ved ”Domæne:” indtastes ”HOSTING”:
    
    
    
    
    Vælg de data som du vil synkronisere og vælg ”udfør”:
    
    
    
    
    Hvis Windows Mobile kommer med nedenstående advarsel vælg da ”OK”:
    
    

• Manuel opsætning af Entourage 2008

  • Entourage er Microsofts svar på Outlook til Mac brugerne, og giver på næsten samme vilkår adgang til de mange funktionaliteter i Exchange. Der findes desværre ingen mulighed for at lave en automatisk konfiguration af Entourage, og du bør derfor følge understående guide til manuel opsætning af Entourage 2004.
    
    I Entourage vælges først "Tools" vælg "Accounts" vælg ”New” og herunder ”Exchange”:
    
    
    
    
    Vælg ”Configure Account Manually”:
    
    
    
    
    Opsætningen udfyldes som i understående billede.
    ”Account ID:” udfyldes med din email adresse hvor ”@” udskiftes med ”_” og skal kun indeholde de første 20 karakter. F.eks. har du email adressen ”user1@hostedexchangedemo.nu” bliver ”Account ID” til ”user1_hostedexchange”
    ”Domain:” udfyldes med ”HOSTING”
    ”Exchange server:” udfyldes med ”http://www.webexchange.nu/exchange/” efterfulgt af din emailadresse. F.eks. hvis din email adresse er ”user1@hostedexchangedemo.nu” udfyldes ”Exchange server:” med ”http://www.webexchange.nu/exchange/user1@hostedexchangedemo.nu”
    

• Opsætning af IMAP

  • Til din Hosted Exchange kan du benytte IMAP

    IMAP: imap.webexchange.nu
    SMTP: imap.webexchange.nu
    
    Kontonavn: email@adresse.dk

• Hvordan genskaber jeg slettede e-mails fra min postkasse?

  • Det er muligt på egen hånd at genskabe slettede mails fra din Exchangekonto direkte i din Outlook 2003-2007.
     

    Du skal blot markere den mappe filerne er blevet slettet fra.
     

    

    Vælg "Funktioner".
     

    

    Vælg "Gendan slettet post..."
    
    

    Du kan her markere de mails der skal genskabes.
    
    

    Herefter klikkes på "Gendan de markerede emner"
    
    

    NB! Hvis det er mere end 14 dage siden mailen er blevet slettet, er den desværre ikke længere mulig at redde.
     

• Importer emails til min Exchange postkasse

  • Hosted Exchange 2007 - Importer emails til min Exchange postkasse

    Når du første gang starter med en Hosted Exchange postkasse, har du typisk emails liggende i Outlook i forvejen som du gerne vil have lagt ind i din nye Exchange postkasse.

    Eksporter din gamle post til en .pst fil

    1. I menuen i Outlook vælges Filer > Importer og eksporter
    2. I guiden som kommer frem, vælger du "Eksporter til en fil..." og klik "Næste"
    3. Vælg "Privatmappe fil (.pst)" og klik "Næste"
    4. Marker det øverste punkt "Postkasse" og marker "Medtag undermapper"

    

    5. Vælg sti hvor du vil gemme din .pst fil og klik "Udfør"

    Importer din gamle post fra en .pst fil

    1. I menuen i Outlook vælges Filer > Importer og eksporter
    2. Vælg "Importer fra et andet program eller fil" og klik "Næste"
    3. Vælg "Privatmappefil (.pst)" og klik "Næste"
    4. Klik gennemse og find filen du før eksporterede. Klik "Næste".
    5. Marker "Private mapper" i toppen, og sæt kryds i "Importer emner til den samme mappe i".
    6. Klik "Udfør", og emails importeres til din Exchange postkasse.

    Vær opmærksom på det tager tid at synkronisere din importerede post op på serveren.

• POP3 konto

  • For at opsætte en Exchange POP3 konto skal du bruge følgende oplysninger:
    
    Indgående mailserver: www.webexchange.nu
    
    Udgående mailserver: smtp.webexchange.nu
     

    
    
    
    Udgående mailserver kræver godkendelse, hvor der skal bruges den pågældende mailkonto som brugernavn og det valgte password.

    
    

     

    Den udgående server port ændres til 8080.

     

    
    
    

    Hvis kontoen sættes op i Outlook2007 sættes 'type krypterede forbindelse' til auto
     

    

• Alias guide til Hosted Exchange

  • Email alias – Dette giver mulighed for at modtage mails fra en anden mail adresse end den der er oprettet til exchange kontoen. Dog er det kun det der står før @ der kan udskiftes.

    Eksempelvis oprettes mail1@domæne.dksom en exchange konto. Ønsker man så at mails sendt til mail2@domæne.dkogså skal fanges af denne konto, kan dette oprettes som et alias.

    Email alias er gratis og der kan oprettes alle dem der ønskes.  Oprettelsen foregår via kontrolpanelet til Hosted Exchange.

     

    Tryk på ’se detaljer’ for den konto hvor alias skal opsættes.
    
    

    Indtast det ønskede i boxen til ’ Opret nyt email alias’ og tryk på fluebenet.
    
    

     

    Domæne alias – Dette giver mulighed for at modtage mails fra et andet domæne end det der er oprettet til exchange kontoen. Altså her det der står efter @ som kan udskiftes.

    Eksempelvis oprettes mail@domæne1.dk som en exchange konto. Ønsker man så at mails sendt til mail@domæne2.dk også skal fanges af denne konto skal domæne2.dk oprettes som et domæne alias.

    Med domæne alias er det muligt selv at bestemme hvilket af domænerne man ønsker at sende fra. Altså når man sender en mail om denne skal komme fra mail@domæne1.dk eller mail@domæne2.dk.

    Oprettelsen af domæne alias sker ved at kontakte support@wannafind.dk

     

• Kopiering af kalender i Outlook

  • Man kan kopierer indholdet af en kalender på følgende måde:
     

    Klik på ”Kalender” og marker den kalender der skal kopieres fra.
    
    

    Gå nu op under “Vis".
    
    

    Vælg  "Aktuel visning”.
    
    

    Vælg "Efter kategori".
     

    

    Vælg "Rediger -> Markér alt" (genvej: ctrl+a).

    Vælg “Rediger -> Kopier” (genvej: ctrl+c)
     

    

    Markér den nye kalender.
     

    

    Vælg “Rediger -> Sæt ind” (genvej: ctrl+v).
    
     

• Hvordan kan jeg se mit pladsforbrug?

  • Hvis du vel se det nøjagtige pladsforbrug på en konto, kan det gøres på følgende måde:
     

    Log ind på webexchange.nu

    Før musen hen over postkassen øverst.
     

    
     

    Alternativt kan pladsforbruget ses direkte i Outlook på følgende måde:
     

    Højreklik på din postkasse.
    
    

    Vælg ”Egenskaber for Postkasse - …”
    
    

    Vælg ”Mappestørrelse”
     

    

     Vælg fanebladet ”Serverdata”.
     

    

    Tallet udfor ”I alt (inklusive undermapper)” er den totale plads der bliver brugt på kontoen.
     

• Import/eksport af data via Outlook

  • Outlooks import/eksport funktion kan bruges til flere ting. Det er en god måde at tage backup på, samt overflytte mails fra én datafil/postkasse til en anden.
     

    Eksempel: Du har lige fået oprettet Hosted Exchange og vil gerne have flyttet dine gamle POP3 mails med over.
     

    Eksport af dine gamle data:
     

    Vælg ”Filer”
     

    

    Vælg ”Importer og eksporter...”
     

    

    Vælg ”Eksporter til en fil” og klik "Næste".
     

    

    Vælg ”Privatmappefil (.pst)” og klik "Næste".
     

    

    Marker den mappe du ønsker at eksportere (Husk at sætte et flueben i ”Medtag undermapper”) og klik næste.
     

    

    Definer placeringen, samt navnet på eksportfilen.
     

    

    Vælg ”Erstat dubletter med de eksporterede emner”

    Vælg ”Udfør”

    Afslut med "Ok"
     

    

    
    Import af dine gamle data:
     

    Vælg ”Filer"
     

    

    Vælg "Importer og eksporter...”
     

    

    Vælg ”Importer fra et andet program eller anden fil” og klik "Næste"
     

    

    Vælg ”Privatmappefil (.pst)” og klik "Næste"
     

    

    Klik ”Gennemse…” og find den fil du ønsker at importere.

    Vælg ”Erstat dubletter med de importerede emner”

    Marker den mappe der skal importeres fra.
     

    

    Sæt et flueben i ”Medtag undermapper”
     

    

    Vælg den postkasse der skal importeres til under ”Importer emner til den samme mappe i:”
     

    

    Afslut med ”Udfør”
     

• Igang med Exchange 2007

  • Når du har modtaget en bekræftelse på oprettelse af Hosted Exchange 2007 gøres følgende for at komme igang.
    
    1. Åben din browser og gå til kontrolpanelet, hvor du skal logge ind med kontonavn og adgangskode: http://hostedexchange.wannafind.dk/

    2. Her opretter du de ønskede brugere ved blot at vælge "Opret ny bruger".
    
    3. Efterfølgende skal klienterne sættes op. Vi anbefaler at benytte mailklienterne Outlook 2003 eller 2007, der begge kan downloades i Hosted Exchange administrationen
    
    4. Opsætning af Outlook sker automatisk første gang du åbner Outlook 2007. Her indtaster du dit navn, email adresse og password, og Outlook 2007 opsætter automatisk din email konto.
    
    5. Opsætning af Outlook 2003 foretages ganske enkelt med et klik på Outlook ikonet til venstre for den pågældende e-mail konto i kontrolpanelet. Vælg "Åbn" i vinduet der fremkommer. Husk at tage backup af nuværende mails og indstillinger, da konfigurationsfilen vil nulstille din Outlook konfiguration.
    
    
    Links:
    
    Hosted Exchange Webmail: https://www.webexchange.nu

• Skift kode på exchange bruger

  • For at skifte password på din Exchange postkasse, er det nødvendigt at din administrator logger ind i Hosted Exchange kontrolpanelet:
    http://hostedexchange.wannafind.dk

    1. Klik på rediger ud for den pågældende bruger
    2. Klik på rediger ikonet ud for "Password"
    3. Tast dit nye password og tryk Enter.

    Næste gang du logger på, skal du nu bruge dit nye password. Husk også at tast det nye password på evt. mobiltelefon opsat med synkronisering.

• Slet Hosted Exchange bruger

  • Hvis man gerne vil slette en Hosted Exchange bruger skal man gøre som det er beskrevet herunder.

    1. Login in dit wannafind kontrolpanel via wannafind.dk
    2. Vælge produkt oversigt.
    3. Vælg den Hosted Exchange løsning du ønsker at fjerne brugere fra.
    4. Tryk på det store mail ikon
    5. Tryk på det faneblad som hedder "Alle Brugere"
    6. Tryk på det røde kryds til højre udfor den bruger du ønsker at slette.
    7. Der kommer et bekræftigelses vindue op - hvis du stadig ønsker at slette brugeren, tryk da "Slet Bruger"
    8. Din bruger sletning af en Hosted Exchange er nu gennemført.
• Omdøb postkasse

  • Hvis man står overfor at skulle slette en mailadresse og oprette en ny i dens sted, kan man med fordel omdøbe navnet på den nuværende mailkonto. På den måde sikrer du dig, ikke at blive faktureret for den kontotype igen før næste genfakturering af hele Exchangeløsningen.
     

    Man omdøber en exchangekonto på følgende måde:
     

    Log ind i kontrolpanelet på wannafind.dk.

    Vælg den pågældende Hosted Exchangeløsning i produktoversigten.

    Benyt knappen ”Login”.
     

    

    Under brugere vælges den rette e-mailadresse ved at klikke på ”Se detaljer”.
     

    

    Vælg fanebladet ”Bruger info”
     

    

    Ud for ”Brugernavn” klik da på rediger bruger til højre.
     

    

    Indtast her det nye brugernavn.
    
    

    Afslut med at klikke på ”Gem oplysninger”.
     

    

• Roadsync Exchange Setup
  • 
    

    Guide til opsætning af Hosted Exchange til RoadSync (Samsung i8910)

    
    

    RoadSync (Samsung i8910)

    			Klik på Menu i bunden af skærmen.
    			Klik på programmer.
    			Find og tryk på RoadSync iconet.
    			Tryk på knappen "valg"
    			Vælg "Settings" og herefter tryk på settings i den lille popup.
    			Tryk på "Server Settings"
    			Udfyld felterne med de korrekt informationer.  - Username er de første 20 tegn af din email adresse  - Koden til din mail konto  - Servername er webexchange.nu  - Domain er HOSTING  - Sæt SSL til ja.  - Access point er den internet forbindelse fra din udbyder.
    			Tryk "Tilbage" når alt er udfyldt