Hjælp os med feedback

Støder du på fejl eller besvær på Wannafinds nye hjemmeside, vil vi blive glade for at få det at vide.

Bemærk: Vi kan ikke svare på din kommentar. Kontakt kundeservice på support@wannafind.dk, hvis du har brug for hjælp.
SEND
   Kontakt kundeservice på: +45 70 23 55 66 eller send os en email til support@wannafind.dk
Vidensbase | Kundeservice | Driftstatus | Webmail

 

Vidensbase


Vi har samlet de vigtigte ting sammen om de spørgsmål som du kan finde hjælp til herunder Finder du ikke hvad du søger, er du selvfølgelig også velkommen til at kontakte vores kundeservice.

Søg i vidensbasen


  

Artikler

  • Hvordan synkroniserer jeg mine dokumenter med mit netværksdrev?
  • Hvordan bruger man public mappen i Hosted Disk
    • På din hosted disk ligger der fra starten en mappe der hedder "public". Filer du ligger i denne mappe, vil være offentligt tilgængelige for alle.

      I dette eksempel har vi lagt et billede der hedder test.jpg i public mappen for hd00017 brugeren på disk1.hosteddisk.nu. Derefter kan man så linke direkte til filen på følgende URL:

       

      http://disk1.hosteddisk.nu/hd00017/test.jpg

      Eller alternativt på en sikker forbindelse:

      https://disk1.hosteddisk.nu/hd00017/test.jpg



      Disk1.hosteddisk.nu, skal erstattes med den server din løsning er placeret på og hd00017 skal erstattes med dit brugernavn.

  • Opsætning af brugerettigheder i Hosted Disk
    •  1. Log ind i Hosted Disk webadministrationen med din administratorbruger.

      \\

      2. Tryk på ‘Rettigheder’ i menuen og vælg derefter ‘Grupper’.

      \\

      3. Tilføj en ny gruppe: ‘Firma X’.

      \\

      4. Vælg ’Brugere’ og derefter ‘Tilføj bruger’. Tildel eller generer en adgangskode og vælg at brugeren skal være medlem af ‘Firma X’ gruppen.

      \\

      5. Opret en mappe ved navn ’Firma X’.

      \\

      6. Vælg ’Rettigheder’, markér mappen ’Firma X’ og tildel rettighederne til gruppen ’Firma X’.

      \\

  • FTP til din HostedDisk
    • HostedDisk understøtter FTP protokollen. Det betyder at man nu kan tilgå sine filer direkte gennem sin Windows/Mac installation eller med en traditionel FTP klient.

      Det eneste der skal bruges er dit brugernavn og password og så forbinde til hosten disk1.hosteddisk.nu eller IP adressen 195.41.131.92.


      Eksempel på forbindelse via alm. FTP klient:

  • Tilgå filer online
  • Tilkobling via Mac OS X
      1. Hent Hosted Disk klienten fra http://disk1.hosteddisk.nu
      2. Udpak og kør den downloadede fil.
      3. Du vil nu blive mødt med følgende skærmbillede, hvor du skal acceptere at installere MacFUSE for at forsætte:
        \\
         
      4. Når MacFUSE er installeret er du klar til at opsætte din Hosted Disk. Du skal nu vælge "New Drive"
        \\
      5. Du skal nu indsætte følgende informationer:
        Server: Serveradressen i din oprettelsesmail.
        Username: Brugernavnet i din oprettelsesmail.
        Password: Adgangskoden i din oprettelsesmail.
        Drive Name: Det ønskede navn på drevet.
        Remote Path: /files
      6. Tryk "Connect" - Din Hosted Disk vil nu ligge på din Mac desktop.
  • Tilkobling af netværksdrev
      1. Hent og kør Hosted Disk klienten fra http://disk1.hosteddisk.nu
      2. Dette vil installere Hosted Disk klienten, som gør det muligt at oprette forbindelse til din Hosted Disk som et netværksdrev.
      3. Kør programmet "Hosted Disk" fra startmenuen og du vil blive mødt med nedenstående skærmbillede.
      4. Indtast det brugernavn og password.
      5. Vælg hvilket drevbogstav der skal tildeles til din Hosted Disk og vælg om drevet skal forbindes automatisk ved genstart.
      6. Tryk forbind. Din Hosted Disk vil nu være at finde som et netværksdrev på din computer.
  • Administration af hosted disk bruger konti
    • Login:

       - Din tildelte server er  – diskx.hosteddisk.nu. Dette kunne feks. Være disk1.hosteddisk.nu.

       

      Efter login :

       - Når man er loggetind  kommer følgende skærmbillede frem.

       - Der vil altid være en mappe som hedder public. Denne mappe og alle undermappe filer vil  være tilgængelig for offtenligheden, man kan altså ikke sætte rettigheder på denne mappe

       - For at kunne sætte brugerrettigheder skal man oprette en eller flere mapper man vil sætte disse på.

      Mappe Oprettelse:

       

       - Højre klikke på files og vælge new subfolder.

       - Udfyld mappenavn og tryk ok, husk der ikke må være mellemrum i mappenavnet.

       - Din Mappe er nu oprettet

       - VIGTIGT: Mappen skal oprettes før der sættes brugerrettigheder.

      Brugergruppe:

       - En brugergruppe er det som binder en mappe og en brugers rettigheder sammen.

       - For at oprette en brugergruppe skal man gøre som nedenstående:

       - Klik på linket ”Rettigheder” i topmenuen.

       - Klik på linket ”Grupper” i menuen.

       - Klik på ”Tilføj Gruppe” lige under gruppelisten

       - Hvis man trykker på rediger kan man ændre navn og/eller sætte en gruppe aktiv/ikke aktiv.

       - Alias er det navn som der bliver vist i gruppe listen

       - Gruppenavn er det navn serveren bruger internt.

       - Husk at udfylde begge felter.
       - Tryk publicer gruppe.

       - Klik på ”Rettigheder”

       - Du skal knytte en gruppe og mappe sammen

       - I starten oprettede vi en mappe som hed ”Wannafind”, den knytter vi nu sammen med gruppen ”Service”. Når du har valgt gruppen, klikker du på den grønne flueben. Der går nu ca. 1 min før systemet har opdateret.

       - Du er nu klar til at oprette brugere.

      Bruger oprettelse:

       - Klik på linket ”Brugere” i toppen.

       - Nu bliver følgende skærm vist

       - Klik på ”Tilføj Bruger” i bunden a f bruger listen.

       - Nu bliver følgende skærm vist

       - Udfyld adgangskode, enten ved selv at skrive en kode, eller autogenerer en

       - Vælg hvilken gruppe brugeren skal tilføjes

       - Tryk ”Opret bruger”

       - Du har nu oprette en bruger som har adgang til en bestemt mappe – Brugeren vil være tilgængelig efter ca. 1 min.

       

      Vigtige Detaljer:

       - En bruger kan kun have fuld adgang til en mappe eller ingen adgang. Man kan altså ikke give nogle bruger læse rettigheder og andre skrive rettigheder.

       - Alle brugere bliver oprettet som HDxxxxx-nummer.  Dette kan ikke laves om

       - ”Public” folderen har alle adgang til, og der kan ikke laves brugere/grupper til den mappe.

       - Husk denne rækkefølge:  Mappe -> Gruppe - > Bruger når man skal oprette rettigheder.

       - Der må ikke være mellemrum i mappenavne

Dansk Standard certifikat                      Dell                      Microsoft                      IngenCO2                      Visa                      Deloitte